Hinweis zur aktuellen Lage
NOTFALLMODUS
Besondere Situationen erfordern besondere Maßnahmen.Aufgrund von Schutzmaßnahmen schließen auch wir ab sofort zum Wohle unserer Kunden und Mitarbeiter unser Ladengeschäft.Wir bedauern die vorübergehende Schließung sehr, aber die Gesundheit unser aller hat natürlich Priorität.
Unser derzeitiges Angebot für dich
- Beratung/Verkauf via Telefon / Videochat und E-Mail
- Service + Reparatur, mit kontaktloser Übergabe und Abholung
Den direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden vermeiden wir.
Im Folgenden erfährst du detailliert, wie die Vorgehensweise deiner- und unsererseits sein wird.
Verkauf
Wie gesagt: Unser Ladengeschäft bleibt vorübergehend geschlossen. Wir beraten dich aber natürlich gerne telefonisch.
- Vereinbare telefonisch, via E-Mail oder über unser Termintool einen exklusiven Telefontermin.
- Online Vermessung - Nutze unsere Online Vermessung
- In einem persönlichen Telefongespräch ermitteln wir in Ruhe gemeinsam deine Bedürfnisse.
- Anschließend sehen wir uns online gemeinsam an, welches Fahrrad perfekt zu deinen Bedürfnissen und deinem Einsatzzweck passt.
Service und Reparatur
- Vereinbare bitte, wie üblich, telefonisch oder per E-Mail einen Termin. Wir können Dir vorab einen Fragebogen per Mail zusenden, indem du deine Wünsche zwecks Instandsetzung deines Rades beschreiben kannst. Sende uns diesen bitte wieder per Mail zurück, oder bringe ihn am Tage des Termins mit.
- Wenn du am Tag deines Termins zu unserem Geschäft kommst, bitte am Tor klingeln!, wir kommen dann zum Tor und holen Dich ab.
- Bitte achte mit uns darauf, unserer Gesundheit zuliebe, den nötigen Abstand von zwei Metern einzuhalten!
